Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de mayo de 2026 · Versión 1.0
Bienvenido a Asistra-Fidelix. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas estos términos. El documento completo está disponible en nuestro repositorio legal y se entrega a cada cliente al registrarse.
1. Identificación
Donald Miguel Jacamo Estrada, cédula 504540577, 22 años, Costa Rica.
2. Aceptación
Al registrarte, aceptas estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Uso Responsable de IA y el Acuerdo de Suscripción.
3. Servicio
Asistra-Fidelix es una plataforma SaaS B2B para gestión de citas, clientes, comunicación omnicanal y agentes de IA.
4. Registro
Debes proporcionar información veraz. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años.
5. Planes y Pagos
Procesamos pagos a través de dLocal Go. Las suscripciones se renuevan automáticamente. No hay reembolsos salvo lo dispuesto por la Ley 7472.
6. Uso Aceptable
No uses la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas, spam, ingeniería inversa o prompt injection. La violación resulta en cancelación inmediata.
7. Propiedad Intelectual
Todo el código, diseño y algoritmos son propiedad de Donald Miguel Jacamo Estrada (Ley 6683). Tú conservas la propiedad de tus datos.
8. Limitación de Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos servicio ininterrumpido. Responsabilidad limitada a 6 meses de pagos.
9. Responsabilidad sobre IA
Las respuestas de IA pueden contener errores. Tú eres responsable de revisar y validar cualquier contenido generado por IA antes de usarlo.
10. Ley Aplicable
Leyes de Costa Rica: Ley 7472, Ley 8968, Ley 9048, Ley 6683. Tribunales de Costa Rica.
11. Contacto
Donald Miguel Jacamo Estrada · Cédula 504540577 · legal@Asistra.app
Aviso importante: Estos documentos legales son vinculantes. Al utilizar Asistra-Fidelix, usted acepta todos los términos aquí descritos. Para consultas legales, contacte a legal@Asistra.app.