Política de Privacidad

Cumplimiento con la Ley 8968 de Protección de Datos Personales de Costa Rica y su Reglamento.

1. Responsable

Donald Miguel Jacamo Estrada, cédula 504540577. Correo: privacidad@Asistra.app

2. Datos que Recolectamos

Nombre del negocio, correo, teléfono, datos de citas, mensajes de comunicación. NO recolectamos números de tarjeta completos (dLocal Go).

3. Base Legal

Consentimiento expreso (Art. 5, Ley 8968), ejecución contractual, interés legítimo, obligación legal.

4. Finalidades

Proveer el servicio, procesar pagos, enviar comunicaciones transaccionales, mejorar la plataforma. NO vendemos datos.

5. Derechos ARCO-P

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerte y Portar tus datos. Solicítalo a privacidad@Asistra.app. Plazo de respuesta: 15 días hábiles.

6. Transferencia Internacional

Tus datos pueden procesarse en servidores en EE.UU. (GCP) con cláusulas contractuales de protección equivalentes a la Ley 8968.

7. Seguridad

RLS en DB, TLS 1.3, JWT auth, cifrado AES-256 en reposo, WAF en infraestructura.

8. Conservación

Datos activos mientras la cuenta esté activa. Eliminación 30 días post-cancelación. Facturación: 5 años (Código de Comercio).

9. Cookies

Solo cookies técnicas esenciales. No usamos cookies de publicidad ni rastreo.

10. Violaciones de Seguridad

Notificaremos en 72 horas a los afectados y a PRODHAB si es significativo.

11. PRODHAB

Agencia de Protección de Datos de los Habitantes · prodhab.go.cr